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手机激活了卖家却拒绝退货,这种情况该如何处理?

吴亮律师2025-08-08嘉善县看守所电话

手机激活后卖家拒退货,可起诉或投诉解决。法律依据为《合同法》,合同成立后应严格遵守,退货条件由双方约定。若无特别约定且商品无质量问题,卖家有权不退。拒绝退货可能导致消费者投诉或法律纠纷。
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手机激活拒退货,处理如下:1.若合同允许,直接联系卖家协商退货。2.合同无约定且商品无瑕疵,尝试沟通或寻求消费者协会帮助。3.卖家坚持不退且涉嫌违法,拨打12315投诉。4.仍无法解决,准备证据向法院起诉。
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手机激活遭拒退,常见处理方式有两种:一是与卖家协商,争取退货;二是向消费者保护机构投诉或法院起诉。选择方式时应考虑合同条款、卖家态度及退货原因,协商无果则考虑法律途径。

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