在某某消费没有收据和合同，能否要求退款？

2025-04-28

可以要求退款。根据《消费者权益保护法》，经营者未按约定提供服务应退款，并承担利息及合理费用。《侵害消费者权益行为处罚办法》也规定，未按约定提供商品或服务需退款并付息费。不及时处理可能导致消费者权益受损，无法追回预付款及相应损失。
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可要求退款。操作如下：1.收集证据，如录音、聊天记录等；2.先尝试与美容院协商，要求退款；3.协商无果则投诉至消协或工商部门，请求介入处理；4.若仍无法解决，准备材料向法院提起诉讼，要求退款及赔偿。
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常见处理方式为投诉消协、工商协商，或向法院起诉。选择时应考虑证据充分程度，若证据确凿可直接起诉；若证据不足，可先投诉消协、工商，寻求协商处理。

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